이용약관

본 약관은 귀하 — 본 사이트를 열람하는 이용자로서든, 서비스를 받기 위하여 본 스튜디오와 계약하는 고객으로서든(이하 "이용자" 또는 "고객") — 과 카르키움 사이의 법적 구속력 있는 계약을 구성합니다. 남성형 또는 단수형 표현의 사용은 오로지 편의를 위한 것이며, 본 약관은 모든 사람과 성별에 대하여, 그리고 단수와 복수 모두에 적용됩니다. 각 조항의 제목은 오로지 열람의 편의를 위한 것으로, 본 약관의 해석에 사용되어서는 아니 됩니다.

본 약관에 대한 귀하의 동의는 다음 중 어느 하나의 방법으로, 그 중 가장 이른 시점에 이루어진 것으로 봅니다: (가) 본 사이트에 대한 임의의 열람 또는 이용; (나) 견적 또는 서비스를 받기 위한 본 스튜디오에 대한 문의; (다) 견적서에 대한 서면 승인 또는 계약서 서명. 본 약관과 당사자 간에 서명된 개별 계약(이하 "계약서") 사이에 상충이 있는 경우, 해당 프로젝트에 관하여는 계약서의 규정이 우선합니다.

주요 용어의 정의는 다음과 같습니다: "본 사이트" — https://karkium.com/web 주소의 웹사이트와 그 모든 페이지, 콘텐츠 및 구성요소. "본 서비스" — 제2조에 상세히 기술된 디자인, 구축, 개발, 전자상거래, 유기적 검색 최적화 및 유지보수 서비스로서, 견적서 또는 계약서에서 개별적으로 정의되는 것. "작업 성과물" — 프로젝트의 일환으로 고객에게 인도되는 웹사이트, 코드, 디자인 및 파일.

정의의 계속: "견적서" — 본 스튜디오가 고객에게 발행하는 서면의 상세한 제안서로서, 작업 내용, 범위, 일정 및 대가를 포함하는 것. "고객 콘텐츠" — 고객이 본 서비스의 수행을 위하여 본 스튜디오에 제공하는 모든 자료, 텍스트, 이미지, 로고, 동영상, 데이터베이스 또는 기타 정보. "범용 구성요소" — 본 스튜디오가 개발하였거나 제3자 라이선스로 사용하는, 특정 고객에게 고유하지 아니한 도구, 코드 라이브러리, 템플릿, 스크립트 및 일반적 방법론.

본 스튜디오는 웹사이트 구축 및 디지털 존재감 분야에서 전문 서비스를 제공하며, 여기에는 다음이 포함됩니다: 맞춤형(Custom) 웹사이트 디자인 및 개발; 전자상거래(E-commerce) 상점 및 시스템; 다국어 웹사이트 및 우측에서 좌측으로 진행되는 방향(RTL) 웹사이트; 투명한 보고를 수반하는 전문 작업으로서 판매되는 검색엔진 유기적 최적화(SEO); 그리고 상시적인 유지보수, 업데이트 및 지원 서비스. 각 프로젝트에서 서비스의 정확한 범위는 견적서 또는 계약서에서 정해집니다.

본 스튜디오는 오로지 원격 사업체로서 활동하며, 고객 응대를 위한 물리적 사무실, 지점 또는 매장을 두지 아니합니다. 계약, 의사소통, 자료의 제공, 중간 승인 및 성과물의 인도는 디지털 수단을 통하여 원격으로(이메일, 통화, 온라인 협업 도구 등) 이루어집니다. 고객은 본 스튜디오와 계약함으로써 이러한 작업 방식에 대한 동의를 표시하는 것입니다.

본 스튜디오는 본 서비스의 제공을 위하여 하도급업자, 제3자 공급업체 및 외부 도구의 도움을 받을 수 있으며, 다만 본 약관 및 계약서에 따라 고객에 대하여 책임을 부담하는 것을 조건으로 합니다. 본 사이트 또는 서비스 내용에 기술된 어떠한 것도 특정 서비스, 특정 기술 또는 특정 공급업체가 장기간에 걸쳐 이용 가능함을 보장하는 것은 아닙니다.

본 스튜디오는 그 전문적 재량에 따라 프로젝트의 수임을 거절하거나, 이를 일정한 조건에 결부시키거나, 본 약관 및 계약서의 규정에 따라 계약을 종료할 권리를 유보하며, 이는 위법하거나, 모욕적이거나, 권리를 침해하거나, 본 스튜디오의 가치와 부합하지 아니하는 콘텐츠의 경우를 포함합니다.

본 사이트는 고정 가격을 표시하지 아니하며, 본 사이트에 기술된 어떠한 것도 — 명시적이든 묵시적이든 — 가격이나 계약 조건에 관한 구속력 있는 청약을 구성하지 아니합니다. 본 사이트상의 모든 서비스 설명, 작업 예시 또는 마케팅 문구는 오로지 일반적인 정보에 불과하며, 계약법상 의미의 "청약"을 구성하지 아니합니다. 가격 책정은 각 프로젝트별로 개별적으로 이루어집니다.

각 프로젝트의 대가는 오로지 서면 견적서 또는 계약서에서 작업의 범위, 복잡성, 고객의 요구사항 및 일정에 따라 정해집니다. 견적서는 거기에 명시된 기간 동안 유효하며, 다른 표시가 없는 경우 그 제공일로부터 14일 동안 유효하고, 그 이후에는 변경될 수 있습니다.

구속력 있는 계약은 고객이 견적서를 서면(이메일 포함)으로 승인하거나 계약서에 서명하는 때에, 그 중 가장 이른 시점에 성립합니다. 최초 견적에 포함되지 아니한 작업 범위의 변경, 추가 또는 요구사항(범위 확장, Scope Creep)은 별도로 가격이 책정되며, 그 수행에 앞서 추가적인 서면 승인을 요합니다.

계약서에 다른 정함이 없는 경우, 고객이 완전하고 하자 없는 자료를 제공하는 것, 중간 승인을 기한 내에 제공하는 것, 그리고 각 대금을 기한 내에 지급하는 것은 프로젝트의 진행 및 본 스튜디오의 일정 준수를 위한 조건입니다; 고객 측의 지연은 일정을 그에 비례하여 연장할 수 있습니다.

대가, 결제 구조 및 그 기한은 견적서 또는 계약서에서 정해집니다. 통상 결제는 여러 이정표(Milestones)로 나누어 이루어지며 — 작업 개시 시의 선급금, 진척도에 따른 중간 결제, 그리고 성과물 인도 전 또는 인도 시의 최종 결제를 포함하여 — 이 모든 것은 개별적으로 합의되는 바에 따릅니다. 본 스튜디오는 최종 인도 또는 실서비스 개시(Go-Live)를 전액 결제의 완료에 결부시킬 수 있습니다.

모든 가격 및 결제는 명시적으로 달리 정하지 아니하는 한 법정 세율의 부가가치세(VAT, 히브리어: מע"מ)의 적용을 받으며, 이는 해당 시점에서의 본 스튜디오의 사업자 지위에 따릅니다. 세금계산서 또는 영수증은 법에 따라 발행됩니다. 이스라엘 국외의 고객에 대하여는, 서비스 제공 장소 및 고객의 신원에 따른 부가가치세의 면제 또는 부담을 포함하여, 법에 따른 관련 세무 규정이 적용됩니다.

결제 지연은 그 정산이 이루어질 때까지 작업 또는 서비스의 중단을 초래할 수 있으며, 또한 법에 따른 연동 차액 및 이자의 부과로 이어질 수 있습니다. 본 스튜디오는 성과물이나 파일에 대한 전액의 대가가 지급되지 아니하는 한, 법에 따라 해당 성과물 또는 파일의 인도를 유보할 수 있습니다.

결제 수단, 통화 및 정산 조건은 견적서에서 정해집니다. 결제가 정산 공급업체 또는 외부 결제 게이트웨이를 통하여 이루어지는 경우, 해당 공급업체의 조건도 적용되며, 본 스튜디오는 그러한 제3자의 행위에 대하여 책임을 지지 아니합니다.

계약에는, 사정 및 고객의 신원에 따라, 1981년 소비자보호법(히브리어: חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981) 및 그 시행규칙의 규정이 적용될 수 있으며, 여기에는 원격 판매 거래 및 방문 판매 거래에 관한 규정으로서, 일정한 조건 하에 소비자에게 법에 정해진 기간 내에 거래를 취소할 권리를 부여하는 것이 포함됩니다. 이러한 규정은 주로 법상 정의된 "소비자"인 고객에게 적용되며, 사업자 간의 상업적 계약에 반드시 적용되는 것은 아닙니다.

고객을 위하여 특별히 주문, 디자인, 구축 또는 맞춤 제작된 서비스 및 제품(맞춤형 작업 — Custom)에 관하여는, 고객에게 맞추어져 타인이 재사용할 수 없는 성과물의 고유한 성질로 인하여, 취소권이 법에 따라 제한된다는 점을 밝혀 둡니다. 본 규정은 법에 정해진 예외를 반영하기 위한 것으로, 어떠한 법에 따른 소비자의 기득 권리를 침해하지 아니합니다.

고객이 작업 개시 후에 계약을 취소하고자 하는 경우, 법상 권리를 침해하지 아니하는 범위에서, 고객은 취소 시점까지 실제로 수행된 작업에 대한 대가 — 작업 시간, 고객을 위하여 구매된 제3자 구성요소 및 라이선스를 포함하여 — 및 법이 허용하는 범위의 취소 수수료를 부담합니다. 실제로 수행된 작업에 대하여 지급된 금액은 환불되지 아니합니다.

취소 요청은 본 사이트에 게재된 본 스튜디오의 연락처로 서면으로 제출되어야 합니다. 본 스튜디오는 요청을 처리하고, 법에 따라 의무가 있는 범위에서, 최초 결제 수단으로 법에 정해진 기한 내에 환불을 실행합니다. 본 조의 어떠한 내용도 법률 자문을 구성하지 아니하며, 어떠한 경우에도 강행법규의 규정이 여기에 기술된 내용에 우선합니다.

전액의 대가 지급을 조건으로 그리고 계약서에 따라, 고객은 프로젝트의 일환으로 자신을 위하여 생성된 고유한 작업 성과물 — 웹사이트의 소스 코드를 포함하여 — 에 대한 소유권과, 자신을 위하여 등록된 도메인 이름에 대한 완전한 소유권 또는 권리를 취득합니다. 본 스튜디오는 고객을 종속시키지 아니합니다(No Lock-in): 고객은 결제의 정산을 조건으로 웹사이트, 코드 및 도메인을 다른 어떠한 공급업체로도 이전할 수 있습니다.

위 내용에도 불구하고, 본 스튜디오는 본 서비스의 제공을 위하여 사용한, 특정 고객에게 고유하지 아니한 범용 구성요소, 도구, 템플릿, 코드 라이브러리, 방법론 및 일반적 노하우(Know-How)에 대한 모든 권리를 유보합니다. 고객에게는 그것들이 성과물에 통합되는 범위에서 비독점적 이용권이 부여되나, 이로써 범용 구성요소 자체에 대한 소유권이 이전되는 것은 아닙니다.

성과물에 통합된 제3자 구성요소(예: 템플릿, 글꼴, 플러그인, 오픈소스 또는 유료 코드 라이브러리)는 그 소유자의 라이선스의 적용을 받으며, 고객은 그것들에 대하여 오로지 해당 라이선스에 따른 이용권을 취득합니다. 본 스튜디오는 의도된 용도에 적합한 라이선스의 구성요소를 통합하도록 노력하나, 이러한 구성요소의 소유자는 아닙니다.

서면으로 달리 합의하지 아니하는 한, 본 스튜디오는 고객에게 인도한 공개된 작업의 전부 또는 일부를 자신의 포트폴리오(Portfolio), 웹사이트, 소셜 네트워크 및 마케팅 자료에, 고객명의 표시 및 인도된 웹사이트에 대한 링크를 포함하여 게시할 수 있습니다. 자신의 작업을 포트폴리오에 포함하지 아니할 것을 원하는 고객은 서면으로 이를 통지할 수 있으며, 그 요청은 향후 반영됩니다.

고객은 본 서비스의 수행에 필요한 모든 고객 콘텐츠 및 자료(텍스트, 이미지, 로고, 사양, 기술적 접근 권한 등)를 기한 내에 정돈된 방식으로 본 스튜디오에 제공할 것을 약정합니다. 성과물의 품질, 일정 및 본 스튜디오의 약정 이행은 이러한 자료의 하자 없는 적시의 제공에 달려 있습니다.

고객은 자신이 고객 콘텐츠의 소유자이거나 그 이용에 필요한 라이선스 및 권리의 보유자이며, 그것을 본 스튜디오에 제공하고 프로젝트의 일환으로 이용하는 것이 저작권, 상표권, 프라이버시 또는 어떠한 법을 포함하여 제3자의 권리를 침해하지 아니함을 진술하고 보증합니다. 고객 콘텐츠와 그 정확성 및 적법성에 대한 책임은 오로지 고객에게 있습니다.

이용자 및 고객은 본 사이트 및 본 서비스를 오로지 적법한 목적으로만 이용할 것과, 시스템에 침입하거나, 과부하를 유발하거나, 그 보안을 훼손하거나, 부당하게 리버스 엔지니어링을 수행하거나, 타인의 권리를 침해하려는 시도를 포함하여 일체의 모욕적, 침해적, 기만적 또는 위법한 이용을 삼갈 것을 약정합니다. 본 사이트 또는 성과물을 법상 금지된 활동에 이용하는 것은 금지됩니다.

고객은 자신이 보유한 접근 정보, 비밀번호 및 계정의 기밀을 유지할 책임이 있으며, 유지보수 서비스의 일환으로 달리 합의하지 아니하는 한, 인도 이후 웹사이트의 콘텐츠 및 데이터를 스스로 백업할 책임이 있습니다. 본 스튜디오는 접근 정보의 보관 또는 데이터 백업에 관한 고객의 해태로부터 발생하는 손해에 대하여 책임을 지지 아니합니다.

본 스튜디오는 본 서비스를 전문성과 숙련도를 갖추어 해당 분야의 통상적 관행에 따라 수행합니다. 계약서에 성과물의 결함 수정을 위한 보증(Bug-Fix) 기간이 정해진 경우, 이는 거기에 명시된 조건 및 기간에 따라 적용되며, 고객 또는 제3자가 수행한 변경, 제3자 서비스의 결함, 또는 본 스튜디오의 책임 없이 발생한 손해에는 적용되지 아니합니다.

유기적 검색 최적화(SEO)에 관하여: 본 스튜디오는 검색엔진에서의 특정 순위 달성을 약정하지 아니하며 약정할 수도 없고, 이에는 "구글 1위" 또는 어떠한 특정 위치도 보장하지 아니하는 것이 포함됩니다. 검색 순위는 본 스튜디오의 통제 밖에 있고 수시로 변동하는 제3자(예: Google)의 알고리즘에 의하여 정해집니다. 검색 최적화 서비스는 수행된 작업 및 측정되는 그 결과에 대한 투명한 보고를 수반하는 지속적인 전문 작업으로서 판매되는 것이지, 결과에 대한 약정으로서 판매되는 것이 아닙니다.

본 서비스, 본 사이트 및 작업 성과물은, 법이 허용하는 최대한의 범위에서 그리고 계약서상의 명시적 보증을 조건으로, 있는 그대로("AS IS")의 상태로 그리고 이용 가능한 대로("AS AVAILABLE") 제공됩니다. 본 스튜디오는 서비스가 결함이 없거나, 중단되지 아니하거나, 보안 취약점으로부터 안전할 것을 약정하지 아니하며, 성과물의 이용으로 인한 사업적, 마케팅적 또는 경제적 결과에 대하여 책임을 지지 아니합니다.

본 스튜디오는 성과물이 기반으로 하는 제3자 플랫폼, 서비스 및 인프라(예: 호스팅, 네트워크, 정산, 분석)의 정상 작동, 이용 가능성 또는 성능에 대하여 책임을 지지 아니하며, 이러한 공급업체가 그 정책, 인터페이스 또는 가격에 가하는 변경에 대하여도 책임을 지지 아니합니다.

이스라엘 법이 허용하는 최대한의 범위에서, 본 스튜디오는 본 사이트, 본 서비스 또는 성과물의 이용, 또는 그것을 이용할 수 없음으로부터 발생하는 일체의 간접적, 결과적, 특별, 징벌적 또는 부수적 손해 — 일실이익, 수입의 상실, 영업권의 상실, 데이터의 상실 또는 사업 기회의 상실을 포함하여 — 에 대하여, 본 스튜디오가 그러한 손해의 발생 가능성을 고지받았더라도, 책임을 지지 아니합니다.

어떠한 경우에도, 그리고 법이 허용하는 최대한의 범위에서, 계약 또는 본 서비스와 관련된 일체의 청구원인에 대한 본 스튜디오의 고객에 대한 누적 책임의 총액은, 청구원인이 발생한 사건에 선행하는 12개월 동안 그 청구가 발생한 특정 서비스에 대하여 고객이 본 스튜디오에 실제로 지급한 대가의 금액을 초과하지 아니합니다.

본 조의 어떠한 내용도 어떠한 법에 따른 소비자의 강행적 권리를 침해하거나, 법상 제한할 수 없는 책임(예: 고의 또는 중과실로 야기된 신체 손해)을 제한하지 아니합니다. 이러한 책임의 제한은 당사자 간에 합의된 위험의 분배 및 본 서비스의 가격 구조를 반영합니다.

본 서비스 및 성과물은 호스팅(Hosting) 및 인프라 공급업체, 정산 및 결제 게이트웨이, 분석 및 측정 도구, 이메일 서비스, 글꼴, 지도, 임베디드 미디어 구성요소(예: YouTube) 및 각종 플러그인을 포함하여 제3자의 서비스, 플랫폼 및 도구에 의존할 수 있습니다. 이러한 서비스는 그 공급업체의 이용약관 및 개인정보 처리방침의 적용을 받으며, 고객은 이를 검토할 것을 요청받습니다.

본 스튜디오는 제3자 서비스를 통제하지 아니하며, 그 이용 가능성, 정상 작동, 보안, 가격 또는 그것에 발생하는 변경에 대하여 책임을 지지 아니합니다. 성과물에 제3자 서비스를 통합하는 것은 본 스튜디오의 추천 또는 보증을 구성하지 아니하며, 그것의 이용은 고객의 책임이고 필요한 경우 공급업체와의 직접적인 계약에 따릅니다.

제3자 서비스의 상시 비용(예: 호스팅 요금, 정산 수수료, 유료 플러그인 라이선스 또는 도메인)은, 서면으로 달리 합의하지 아니하는 한 고객이 부담하며, 견적서에 명시적으로 그와 같이 기재되지 아니하는 한 개발 작업에 대한 대가에 포함되지 아니합니다.

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고객은 고객 콘텐츠, 본 약관에 따른 자신의 진술 및 약정의 위반, 자신의 위법하거나 침해적인 이용, 또는 제3자의 권리 침해로부터 발생하는 제3자의 청구, 요구 또는 절차로 인하여 본 스튜디오, 그 소유주 및 그 대리인에게 발생하는 일체의 손해, 손실, 비용 또는 지출(합리적인 변호사 보수 및 소송 비용을 포함하여)에 대하여 이들을 면책하고 보상할 것을 약정합니다.

면책 약정은 본 스튜디오가 합리적인 기간 내에 고객에게 그 청구 또는 요구를 통지하고, 사안의 정황상 합리적인 범위에서 고객이 방어 또는 절차의 해결을 위한 협상의 수행에 참여할 수 있도록 하는 것을 조건으로 합니다. 위 내용은 본 스튜디오가 자신의 방어를 스스로 수행할 권리를 침해하지 아니합니다.

면책 규정은 본 약관, 계약서 또는 어떠한 법에 따라 본 스튜디오에게 인정되는 다른 일체의 구제수단 또는 권리를 침해하지 아니합니다.

본 약관, 본 사이트 및 본 서비스의 이용, 그리고 당사자 간의 계약에는 오로지 이스라엘국의 법이 적용되며, 그 국제사법(준거법 선택 규칙)은 적용되지 아니합니다.

본 약관, 본 사이트 또는 본 서비스와 관련된 일체의 사안에 대한 전속적 관할은 오로지 이스라엘의 관할 법원에 속하며, 당사자들은 그 관할에 동의합니다. 위 내용은 관할 또는 준거법에 적용되는 어떠한 법에 따른 소비자의 강행적 권리를 침해하지 아니합니다.

국제 고객에 관하여, 이스라엘 법 및 이스라엘 관할에 대한 동의는 계약서에서 명시적으로 그리고 서면으로 달리 합의하지 아니하는 한 계약의 본질적 조건을 구성합니다.

조항의 분리 가능성: 본 약관의 어느 조항이 관할 기관에 의하여 집행 불가능하거나 무효로 판단되더라도, 이는 그 완전한 효력을 계속 유지하는 나머지 조항의 효력에 영향을 미치지 아니하며, 무효로 판단된 조항은 당사자의 의도에 가장 근접하는 방식으로 그리고 법이 허용하는 최대한의 범위에서 해석됩니다.

권리의 포기: 본 스튜디오가 본 약관에 따른 자신의 권리를 행사하지 아니하거나 그 행사를 지연하는 것은 해당 권리 또는 다른 어떠한 권리의 포기로 간주되지 아니합니다. 특정 사안에서의 권리 포기는 선례가 되지 아니하며 다른 사안에서의 포기를 의미하지 아니합니다.

완전 합의 및 양도: 본 약관은 개인정보 처리방침, 접근성 선언문 및 개별 계약서와 함께 그 대상에 관한 당사자 간 합의의 전부를 이루며, 종전의 일체의 표시, 이해 또는 합의를 대체합니다. 고객은 본 스튜디오의 서면 동의 없이 자신의 권리 및 의무를 양도할 수 없습니다; 본 스튜디오는 고객의 권리 보전을 조건으로 자신의 사업 이전의 일환으로 자신의 권리 및 의무를 양도할 수 있습니다.

연락처: 취소, 프라이버시 및 접근성에 관한 사항을 포함하여 본 약관과 관련된 일체의 질문, 요청 또는 통지는 본 사이트에 게재된 연락처를 통하여 본 스튜디오에 하실 수 있습니다. 카르키움의 사업자 정보 — 인가/면세 사업자 번호 및 최신 연락 방법 — 는 본 사이트의 연락처 페이지에 상세히 기재되어 있습니다.