Karkium CRM
منصة CRM من تطويرنا وتشغيلنا — الدليل على أننا نطوّر أنظمة برمجية حقيقية.
القطاع
برمجيات — نظام CRM لشركات الخدمات
التحدي
بناء منتج SaaS كاملاً والتسويق له: تطبيق CRM يعمل في بيئة إنتاج حقيقية، إضافة إلى موقع تسويقي يشرح الميزات والباقات والوكيل الذكي، بلغتين.
لماذا يهمّ ذلك
قول «نحن لا نبني مواقع تعريفية فقط» سهل على أي جهة. هذا هو الدليل: منصة SaaS تعمل فعلياً. وحين يحتاج مشروعكم إلى تفكير برمجي حقيقي — حسابات، لوحات تحكم، تكاملات — تكون هذه الخبرة حاضرة من البداية. ولا نبيع هذه المنصة ولا نفرضها عليكم: نربط موقعكم بنظام إدارة العملاء والأدوات التي تستخدمونها أصلاً.
ما نفّذناه
- ●منصة CRM تعمل في بيئة إنتاج: عملاء محتملون، مسارات بيع، مواعيد، أوامر عمل، مراسلات، وأتمتة
- ●موقع تسويقي يضم صفحات الميزات والباقات والتعريف بالشركة والمدونة
- ●موقع أساسه الإنجليزية مع نسخة إسبانية كاملة
- ●واجهة منتج مصممة للاستخدام التشغيلي اليومي
- ●المنصة التي انبثق عنها هذا القسم
القدرات
الخدمات وراء هذا المشروع
Karkium هو المشروع الذي انبثق عنه هذا الاستوديو: منصة CRM متعددة المستأجرين لشركات الخدمات، من تطويرنا وتشغيلنا. ليست نموذجاً تجريبياً — فهي تدير العملاء المحتملين، ومسارات البيع المرئية، والمواعيد، وأوامر العمل مع تتبّع عبر رمز QR، والعمليات الميدانية بتحديد الموقع، والمراسلات، ضمن استخدام يومي فعلي، مع واجهة REST API وWebhooks للتكامل مع الأنظمة الأخرى.
بناء منتج SaaS من طرف إلى طرف يفرض قرارات لا يطرحها موقع تعريفي: عزل بيانات كل مستأجر بحيث لا ترى مساحة عمل بيانات أخرى إطلاقاً، وصلاحيات مبنية على الأدوار، ومهام تعمل في الخلفية، وضبط معدل الطلبات، وسجلات تدقيق، وواجهة تبقى قابلة للاستخدام حين يحتوي الجدول على آلاف السجلات لا عشرة. الموقع التسويقي الذي تزورونه هو الجزء الأصغر من المنظومة.
المنصة متاحة بالإنجليزية مع نسخة إسبانية كاملة وتوثيق معلن. وبالنسبة لعملاء Karkium Web، فإن هذا المشروع هو الدليل خلف وعد محدد: حين يحتاج موقعكم إلى أن يتحول إلى نظام برمجي — حسابات، لوحات تحكم، تكاملات — فقد سبق أن مررنا بذلك في بيئة إنتاج حقيقية.
