בניית אתר למתווך נדל"ן שמביא פניות — לא עוד קטלוג שאף אחד לא רואה

למה מתווך צריך אתר משלו — ולא רק יד2 ופייסבוק

כשכל הנוכחות שלכם יושבת על פלטפורמה של מישהו אחר, אתם שוכרים את הקהל שלכם. הפורטל קובע איך אתם מוצגים, מי מופיע מעליכם, וכמה זה עולה החודש. ברגע שקונה נכנס ליד2 הוא רואה את הנכס — אבל לא בהכרח אתכם. באתר משלכם אתם מספרים את הסיפור: מי אתם, באילו אזורים אתם חזקים, אילו עסקאות סגרתם, ולמה כדאי לעבוד דווקא אתכם.

ההבדל הכי גדול הוא לידים של מוכרים. קונה מחפש נכס בפורטל; מוכר מחפש מתווך שהוא סומך עליו. בעל דירה שמתלבט אם למכור יקליד את שם השכונה בגוגל, יגיע לאתר שמשדר מקצועיות ומיצוב מקומי, וישאיר פרטים או הודעת וואטסאפ. את הפנייה הזאת קשה מאוד להשיג מקבוצת פייסבוק. אם אתם מתלבטים בין אתר לבין הסתמכות על רשתות חברתיות בלבד, כתבנו על זה בהרחבה במאמר קבוצות פייסבוק ואינסטגרם מול אתר עסקי.

האתר הוא גם הנכס הדיגיטלי היחיד שבאמת בבעלותכם. מחר יד2 משנה תנאים, אלגוריתם מוריד חשיפה, או קבוצה נסגרת — הקהל שבניתם שם הולך אתם. האתר, הדומיין והלידים שנכנסו דרכו נשארים שלכם.

• ●מיצוב אישי: אתם המותג, לא שורה ברשימת נכסים
• ●לידים של מוכרים, לא רק קונים — שם העמלה הגדולה
• ●נכס בבעלותכם שלא תלוי בשינויי מדיניות של פלטפורמה
• ●מקום לרכז המלצות, אזורי פעילות וסיפור מקצועי

מה חייב להיות באתר של מתווך נדל"ן

אתר של מתווך הוא לא אתר תדמית רגיל ולא חנות. הוא כלי עבודה שצריך לעשות שני דברים: להציג נכסים בצורה שנעימה לגלוש בה מהנייד, ולהפוך גולש לפנייה. כל השאר הוא קישוט. לפני שנכנסים לפרטים, שווה להבין את ההבדל בין אתר תדמית לדף נחיתה ממוקד — פירטנו אותו במאמר אתר תדמית או דף נחיתה — כי לחלק מהמתווכים עדיף להתחיל קטן וממוקד.

הצגת נכסים היא הלב. גולש צריך לסנן לפי אזור, מספר חדרים, טווח מחירים וסוג נכס, לראות תמונות גדולות וברורות, ולהבין בשנייה למי לפנות. חשוב לא פחות: כפתור פנייה שצמוד לכל נכס — טופס קצר ולחצן וואטסאפ — כדי שהעניין לא יתקרר בזמן שהגולש מחפש איך ליצור קשר.

מעבר לנכסים, האתר צריך לבסס אמון: עמוד אודות אנושי, אזורי הפעילות שלכם, המלצות אמיתיות של לקוחות, ודרך ברורה ומהירה ליצור קשר. אלה הדברים שגורמים למוכר להרים טלפון דווקא אליכם.

• ●מנוע נכסים עם חיפוש וסינון: אזור, חדרים, מחיר, סוג נכס
• ●גלריית תמונות שנטענת מהר ונראית טוב בנייד
• ●טופס פנייה ולחצן וואטסאפ צמודים לכל נכס
• ●עמודי אזור/שכונה, אודות והמלצות שבונים אמון
• ●קריאה ברורה לפעולה: "רוצה הערכת שווי" / "תיאום צפייה"

הצגת נכסים ועדכון עצמאי — בלי לרדוף אחרי מתכנת

מלאי של מתווך זז כל יום. נכס נמכר, מחיר יורד, דירה חדשה נכנסת, אחרת יוצאת מהרשימה. אם כל שינוי קטן דורש להתקשר למי שבנה את האתר ולחכות, האתר יתיישן תוך שבועיים ויציג נכסים שכבר לא רלוונטיים — וזה פוגע באמון יותר מאשר לא להציג בכלל. לכן אנחנו בונים ניהול נכסים פשוט שאתם מעדכנים לבד: להוסיף נכס, להעלות תמונות, לסמן "נמכר" ולעדכן מחיר בכמה קליקים, גם מהנייד.

לגבי חיבור אוטומטי ליד2, מדלן או פורטלים אחרים — כאן אנחנו ישרים אתכם. אין ממשק רשמי ופתוח שמאפשר למשוך משם נכסים בלחיצת כפתור לכל מתווך, וכל פתרון כזה תלוי בתנאי השימוש של הפלטפורמה ובאופי המלאי שלכם. אנחנו לא מבטיחים "סנכרון עם יד2" כאילו זה מובן מאליו. מה שכן — אנחנו בוחנים לכל פרויקט בנפרד אילו אוטומציות ריאליות אפשר לבנות (למשל טופס פנימי, ייבוא מרוכז, או תהליך עדכון מהיר), ואומרים לכם מראש מה מציאותי ומה לא.

אם כבר יש לכם אתר ישן עם נכסים ואתם שוקלים לחדש אותו, חשוב לעשות זאת בלי לאבד את מה שכבר מדורג בגוגל. על תהליך מעבר נכון בלי לשבור קידום כתבנו בחידוש אתר, מיגרציה וקידום.

לכידת לידים: טופס שעובד, וואטסאפ, וחוק הספאם

הכי מתסכל בעולם של מתווך זה פנייה שאבדה. גולש התעניין בדירה, מילא טופס — והפנייה לא הגיעה, נפלה לספאם, או חיכתה יומיים במייל שלא נפתח. בשוק שבו מי שמגיב ראשון סוגר, זה עולה עסקאות. אנחנו מוודאים שכל פנייה מגיעה אליכם מיד, גם למייל וגם כהתראה, ושהטופס באמת שולח. אם אתם מכירים את הכאב הזה מהאתר הנוכחי, יש לנו מדריך שלם על למה לידים מהטופס לא מגיעים ואיך מתקנים.

וואטסאפ הוא ערוץ הפניות הטבעי בישראל, בטח בנדל"ן. לחצן וואטסאפ בולט, עם הודעה מוכנה שכוללת את פרטי הנכס שהגולש צפה בו, מקצר את הדרך מהתעניינות לשיחה. איך לחבר אותו נכון בלי להעמיס — כתבנו בלידים מוואטסאפ באתר בישראל.

נקודה שאסור לפספס: איסוף פרטים באתר כפוף לחוק הספאם הישראלי. אם אתם רוצים לשלוח אחר כך עדכוני נכסים או ניוזלטר, צריך הסכמה מפורשת ותיבת אישור נכונה — לא סימון מראש. הסברנו את זה פשוט בחוק הספאם, טפסים והסכמה. ובונוס אמיתי למתווך: טופס "קבלת הערכת שווי לנכס שלי" הוא אחד ממחוללי הלידים החזקים ביותר למוכרים.

אמון ומיצוב מקומי — להפוך ל"המתווך של האזור"

נדל"ן הוא עסק מקומי. אף אחד לא מחפש "מתווך" סתם — מחפשים "מתווך ברמת גן", "דירות למכירה בשכונה X", "מתווך מסחרי בצפון". ככל שהאתר שלכם מדבר בשפה של האזור שאתם מכסים, כך גדל הסיכוי שתופיעו בפני מי שבאמת רלוונטי. עמוד ייעודי לכל אזור פעילות, עם תיאור השכונה, סוגי הנכסים והידע המקומי שלכם, שווה הרבה יותר מעמוד כללי אחד.

נוכחות בגוגל היא חלק מזה. הרבה מתווכים מתוסכלים מכך שהם לא מופיעים בחיפוש המקומי או במפות. הסיבות והצעדים המעשיים מרוכזים אצלנו בלמה העסק שלי לא מופיע בגוגל בישראל. אנחנו בונים את האתר עם המבנה הנכון כדי לתמוך בזה, אבל חשוב שנהיה ישרים: אף אחד לא יכול להבטיח לכם מקום ראשון בגוגל, ומי שמבטיח — כדאי להתרחק.

אמון נבנה גם מדברים אנושיים: תמונה אמיתית שלכם, המלצות של לקוחות אמיתיים עם שם ואזור, וסיפור קצר של עסקה שסגרתם. אלה הפרטים שגורמים למוכר, שמפקיד בידיכם את הנכס הכי יקר שלו, להרגיש בטוח לפנות.

מובייל, נגישות ובעלות — מה שלא רואים אבל קובע

כמעט כל מי שמחפש דירה עושה את זה מהטלפון, לרוב תוך כדי תנועה. אם האתר נשבר בנייד, התמונות כבדות או הכפתורים קטנים מדי — איבדתם את הפנייה עוד לפני שהתחילה. אנחנו בונים מובייל-פירסט מהיסוד. אם אתם חושדים שהאתר הקיים שלכם בעייתי בנייד, יש לנו רשימת בדיקה בהאתר שבור בנייד.

נגישות היא לא רק נחמדות — בישראל זו חובה חוקית לפי תקנות הנגישות ותקן ת"י 5568. אנחנו בונים את האתר עם עקרונות נגישות מובנים, אבל אישור נגישות מלא הוא עניין שדורש בדיקה של גורם מוסמך, ואנחנו לא מוכרים "אישור נגישות" כאילו הוא נלווה אוטומטית. מה שכן — נסביר לכם בדיוק מה נדרש ונפנה אתכם לגורם הנכון. הרחבנו בדרישות הנגישות לאתרים בישראל.

ולבסוף, בעלות. הדומיין, הקוד והתוכן צריכים להיות רשומים על שמכם — לא על שם מי שבנה. ראינו יותר מדי בעלי עסקים שגילו שהם בני ערובה של הספק שלהם. קראו למה זה קריטי במי הבעלים של האתר, הדומיין והקוד, ואם עוד לא סגרתם דומיין — ההבדל בין co.il ל‑com מוסבר בco.il או com לעסק ישראלי.

שאלות נפוצות