דומיין ‎.co.il או ‎.com? מה נכון לעסק ישראלי

מה הסיומת אומרת לגולש הישראלי — ומה היא אומרת לגוגל

לגולש ישראלי, כתובת שנגמרת ב-co.il משדרת דבר אחד פשוט: זה עסק שפועל כאן. מישהו שמוציא חשבונית בשקלים, שולח לכתובת בארץ ועונה בעברית. סיומת com נשמעת גדולה יותר ובינלאומית יותר, אבל היא לא אומרת דבר על מיקום — היא ניטרלית מבחינה גיאוגרפית.

לגוגל, ההבדל טכני יותר. לפי התיעוד של Google Search Central בנושא אתרים רב-אזוריים, סיומת של מדינה היא סימן חזק וברור שהאתר מיועד לקהל באותה מדינה, בעוד סיומת גנרית כמו com נחשבת ניטרלית וגוגל נשען על אותות אחרים: שפת התוכן, כתובת פיזית, פרופיל העסק, קישורים והגדרות רב-לשוניות.

וכאן חשוב להיות כנים: הסיומת לא מדרגת אתכם גבוה יותר. היא רק מבהירה למי האתר מיועד. אתר co.il איטי, דל תוכן ובלי מבנה ברור לא יעקוף אף אתר com טוב, ולהפך.

• ●co.il: אות ברורה לקהל ישראלי ולגוגל שהאתר מכוון לשוק המקומי
• ●com: ניטרלית גיאוגרפית, מתאימה לפעילות בינלאומית או לשאיפה לצמוח החוצה
• ●הסיומת לא משפרת דירוג בפני עצמה — היא מבהירה כוונה, לא איכות
• ●אם רוב הלקוחות מגיעים דרך המלצה, וואטסאפ או פרופיל העסק בגוגל, משקל הסיומת קטן ממה שנדמה

מתי co.il מתאימה בול ומתי היא מתחילה להגביל

לעסק שירות מקומי — מוסך, קליניקה, מספרה, קבלן שיפוצים, משרד ראיית חשבון, גן אירועים — co.il עובדת מצוין. הלקוח רואה את הכתובת ומבין מיד שמדובר במישהו שאפשר להגיע אליו, וזה בדיוק מה שהוא מחפש.

היא מתחילה להגביל ברגע שאתם מוכרים או משרתים גם מחוץ לישראל. לקוח בגרמניה או בארצות הברית שרואה co.il מניח שהמשלוח, השירות והתמיכה מוגבלים לישראל, עוד לפני שקרא מילה. אותו דבר לגבי אתר שמתוכנן להיות בכמה שפות ולכוון גם החוצה — שם com נותנת יותר מרחב תמרון.

יש גם שיקול מיצוב פשוט: אם שם העסק באנגלית ואתם רוצים שיישמע כמו מותג ולא כמו נותן שירות שכונתי, com תומכת בזה טוב יותר. ואם אתם לא בטוחים לאן העסק הולך בשלוש השנים הקרובות, אין שום בושה לרשום את שתיהן.

• ●עסק שירות מקומי עם לקוחות בישראל: co.il מצוינת
• ●מכירה, ייצוא או שירות ללקוחות בחו״ל: com כמעט תמיד עדיפה
• ●אתר בכמה שפות שמכוון גם לשווקים אחרים: com גמישה יותר
• ●מותג עם שם באנגלית שרוצה להיראות בינלאומי: com תומכת במיצוב

לקנות את שתיהן — ולבחור אחת שמובילה

בפועל, הרבה עסקים רושמים גם co.il וגם com. זה הגיוני, אבל חשוב להבין שזו הגנה על השם ולא אסטרטגיית שיווק: אתם מונעים ממתחרה או מסוחר דומיינים לתפוס את הכתובת התאומה ולהתחיל למכור לכם אותה בחזרה.

מה שכן קריטי: רק אחת מהן היא האתר. השנייה צריכה להפנות אליה בהפניה קבועה. שני אתרים זהים שחיים במקביל בשתי סיומות מפצלים את התנועה, מבלבלים לקוחות שמקבלים שתי כתובות שונות מאותו עסק, ומכריחים את גוגל להחליט לבד איזו גרסה להציג.

אותו היגיון חל על וריאציות כתיב של השם. אם השם העברי אפשר לתעתק לאנגלית בשתי דרכים סבירות, שווה לרשום גם את השנייה ולהפנות. זה זול הרבה יותר מלגלות בעוד שנה שמישהו אחר מפרסם עליה.

• ●רשמו את שתי הסיומות אם השם חשוב לכם — כהגנה, לא כאסטרטגיה
• ●בחרו כתובת ראשית אחת שכל הפרסום, השילוט והחתימות מפנים אליה
• ●הפנו את הכתובת השנייה בהפניה קבועה לראשית, ולא לאתר נפרד
• ●אל תתחזקו שני אתרים זהים בשתי סיומות

דומיין באותיות עבריות? מה קורה כששולחים אותו בוואטסאפ

אפשר לרשום כתובת באותיות עבריות, וזה נראה יפה על כרטיס ביקור. הבעיה מתחילה כשהכתובת יוצאת לעולם: בחלק מהמערכות היא מומרת לרצף אותיות ומספרים בלטינית שנראה כמו שגיאה, שילוב של טקסט עברי עם כתובת בתוך הודעה נוטה להישבר מבחינת כיווניות, ולא כל לקוח יודע להקליד עברית בשדה כתובת בדפדפן.

הכלל המעשי פשוט: הכתובת צריכה לשרוד שיחת טלפון. אם אתם לא יכולים להכתיב אותה למישהו בשלוש שניות בלי לאיית כל אות, היא ארוכה מדי או מבלבלת מדי. בדקו איך היא נראית כשמדביקים אותה בוואטסאפ, בסטורי באינסטגרם ובחתימת המייל — לפני שמדפיסים אותה על רכב.

• ●העדיפו אותיות לטיניות, קצר, בלי מקפים מיותרים ובלי מספרים שקשה להבין בעל פה
• ●בדקו את התעתיק: שמות עבריים רבים אפשר לכתוב ב-ch, h או k — רשמו את הווריאציה הסבירה השנייה
• ●ודאו שהכתובת נראית תקין כשמדביקים אותה בהודעה בעברית
• ●תשאלו את עצמכם אם אפשר להכתיב אותה בטלפון ללא איות

מה לבדוק ברגע הרישום — זה החלק שחוזר לנשוך

דומיינים תחת הסיומת הישראלית מנוהלים לפי כללי איגוד האינטרנט הישראלי ונרשמים דרך רשמים מורשים. בשנים האחרונות נפתחה גם אפשרות לרשום כתובת ישירות תחת il, בלי co — כדאי לבדוק באתר האיגוד מה זמין ומה הכללים העדכניים לפני שמחליטים.

אבל מעבר לסיומת, ארבעה פרטים ברגע הרישום קובעים אם הכתובת באמת שלכם. המחזיק הרשום חייב להיות העסק או אתם, לא הספק שבנה את האתר ולא חבר שעזר. כתובת המייל שרשומה בחשבון חייבת להיות תיבה שאתם פותחים בפועל — תזכורות החידוש הולכות לשם, ודומיין שפג הוא הדרך המהירה ביותר להעלים עסק מהאינטרנט ליום-יומיים. חידוש אוטומטי צריך להיות פעיל עם אמצעי תשלום בתוקף, ופרטי הכניסה לחשבון הרשם צריכים להיות שמורים במקום שאתם מוצאים גם בעוד שנתיים.

• ●המחזיק הרשום = העסק שלכם, לא מי שבנה את האתר
• ●מייל קשר שאתם קוראים, לא כתובת של עובד שעזב או של ספק
• ●חידוש אוטומטי פעיל ואמצעי תשלום מעודכן
• ●פרטי הכניסה לחשבון הרשם שמורים אצלכם
• ●בדקו באתר האיגוד אילו סיומות זמינות היום ומה תנאי הרישום

שאלות נפוצות