¿Qué es la inteligencia artificial y por qué está cambiando el marketing?
La inteligencia artificial, o IA, es como una computadora que aprende sola.
Puede entender lo que pasa, pensar y tomar decisiones.
Esto la hace muy útil para muchas cosas, incluso para vender productos.
Antes, las empresas hacían publicidad con ideas y experiencia.
Ahora, muchas usan IA para hacerlo mejor, más rápido y con menos errores.
¿Qué puede hacer la inteligencia artificial?
La IA puede hacer cosas que antes solo hacía una persona.
Por ejemplo:
- Leer grandes cantidades de datos
- Saber qué te gusta y qué podrías comprar
- Mandar correos o mensajes en el momento justo
- Responder preguntas sin que alguien esté conectado
Todo esto ocurre en segundos.
Y muchas veces no te das cuenta.
¿Dónde vemos IA en la vida real?
La usamos más de lo que crees.
Aquí hay algunos ejemplos:
- Cuando compras en Amazon, la página te muestra productos que podrían gustarte.
- Si ves anuncios en redes sociales que parecen hechos para ti, fue una IA quien los eligió.
- Cuando hablas con un robot en una página web, también estás usando inteligencia artificial.
¿Por qué las empresas la usan?
Porque les ayuda a trabajar mejor, más rápido y con menos gastos.
Las empresas usan IA para:
- Saber qué clientes están listos para comprar
- Enviar mensajes en el mejor momento
- Ahorrar tiempo en tareas repetitivas
- Vender más con menos esfuerzo
Según un estudio de McKinsey, las empresas que usan IA mejoran sus resultados y reducen costos.
¿Solo sirve para empresas grandes?
No.
Cualquier negocio puede usar inteligencia artificial.
Hoy existen herramientas fáciles de usar como:
- Klaviyo para enviar correos automáticos
- Zapier para conectar apps y automatizar tareas
- Shopify Flow para automatizar ventas online
No necesitas saber programar.
Solo debes aprender lo básico y probar.
¿La inteligencia artificial reemplaza a las personas?
No.
La IA ayuda a las personas a trabajar mejor.
No tiene ideas propias ni sentimientos.
Lo que hace es encargarse de tareas repetitivas.
Así, las personas tienen más tiempo para pensar, crear y mejorar.
¿Qué pasa si no la usas?
Muchas empresas que no usan IA están quedando atrás.
Gastan más dinero, pierden tiempo y conocen menos a sus clientes.
Las que sí la usan, trabajan más rápido y con mejores resultados.
Según OpenAI, la IA puede adaptar mensajes y ofertas para cada persona en segundos.
Esto hace que las campañas sean más efectivas.
La inteligencia artificial ya forma parte de nuestra vida.
Muchas veces la usamos sin notarlo.
Entender cómo funciona te puede ayudar a mejorar tu negocio, tu trabajo o tus estudios.
No necesitas ser experto. Solo necesitas empezar.
Cada día más empresas la usan. Tú también puedes hacerlo.
Publicado el 11/04/2025